Архив рубрики: Персонал

Эффект Рингельмана и управление коллективом

Ведра водыЭтот эффект заключается в том, что по мере увеличения размера коллектива происходит уменьшение среднего индивидуального вклада в общий результат. Открыл данный эффект Макс Рингельман. Он обнаружил, что коллективная работоспособность большой группы меньше половины суммарной работоспособности ее отдельных членов, т. е. члены группы прилагают меньше усилий при выполнении совместных действий, чем при работе по отдельности. Рингельман ставил эксперименты с поднятием тяжестей отдельными людьми и объединяя их в группу. Он выяснил, что если продуктивность одного человека взять за 100%, то два человека поднимут вес не в два раза больше, а лишь 93% от веса, поднятого ими индивидуально. Коэффициент полезного действия группы из трех человек составляет уже 85%, а из восьми человек — около 49%.

Что необходимо учитывать? При работе над проектами лучше формировать небольшие группы людей под отдельные задачи.

Что еще необходимо знать? Факторы,которые влияют на групповой результат:

  • индивидуальная ответственность за результаты своего труда. Чем она выше, тем меньше падает КПД.
  • сплоченность коллектива и дружеские отношения между членами. Люди меньше бездельничают, когда являются друзьями, а не чужими друг другу.
  • размер коллектива. Чем больше численность группы, тем меньше вклад каждого.
  • культурные различия. Члены коллективистических культур меньше ленятся в коллективе в сравнении с членами индивидуалистических культур;
  • различия по половому признаку. Женщины меньше мужчин теряют в своей эффективности.

Все это напоминает анекдот про жителей деревни, которые в честь праздника решили налить себе бочку водки, собрав с каждого двора по ведру водки. Когда же стали разливать из бочки, то обнаружили, что там одна вода: каждый принес в ведре обычной воды, полагая, что в масштабах бочки это будет не заметно.

Оценка персонала

Оценка персонала-2

Любой спортсмен и любой менеджер отдела, состоящего из больше чем десяти человек, подтвердят, что благодаря простым каждодневным замерам результатов эти самые результаты начинают расти. Просто от их замера и сравнения — иногда рост доходит до 20-25%.

В некоторых школах Нью-Йорка пытались по тому же принципу толерантности отменить оценки. Чтобы тупые лентяи не чувствовали себя тупыми лентяями. В конце учебного года общая успеваемость школ НАСТОЛЬКО СиЛЬНО упала, что этот эксперимент тихонько был списан под ковер.

А. Парабеллум «Бизнес и жизнь. Правда, о которой не говорят»

Что бы Вы предложили сделать с человеком, который этот эксперимент не прекратил, а наоборот стал бы внедрять повсеместно? При Сталине его бы признали вредителем, «врагом народа» и расстреляли, и правильно бы сделали! А как обстоят дела в Вашем отделе продаж? Как часто Вы измеряете результативность каждого сотрудника? Каждый день, каждую неделю или только тогда, когда необходимость увольнения становится настолько очевидной, что дальше ее откладывать нельзя? Чем Вы в таком случае лучше «врага народа»? Ведь не измеряя регулярно результаты работы сотрудников, более того даже не разработав понятную всем систему показателей, по которым ее оценивать, Вы способствуете тому, что эти неоцененные показатели будут все больше и больше падать. По многочисленным наблюдениям, моральный дух сотрудников намного выше там, где их показатели регулярно контролируются. А там, где все пущено на самотек, мотивация сотрудников быстро сходит к нулю и они начинают думать о смене места работы.