Архив за месяц: Март 2013

Реклама

Реклама - Покупайте москвичЕдинственная реклама, которая Вам нужна – это реклама, которая продает уже сейчас. Не слушайте всех этих сказок про имиджевую рекламу и работу на перспективу – если от объявления нет отдачи в виде прироста продаж прямо сейчас или в допустимые на реакцию потенциального Клиента сроки, то оно не выполняет свои функции и нужно либо менять место размещения рекламы либо текст объявления. Стоит избегать поручать разрабатывать рекламу рекламным агентствам, делающим красивую концептуальную рекламу, которая создаст им имя на рекламном рынке. За Ваши деньги. Эта реклама может только продать услуги этого агентства другим незадачливым рекламодателям, а для Ваших продаж будет совершенно бесполезна.

Большинство рекламных объявлений делаются неправильно и похожи одно на другое. Уже давно выявлена формула успешного текста, который должен состоять из трех элементов:

  • Выгодное предложение
  • Ограничение по срокам или количеству
  • Призыв к действию

Выгодное предложение может звучать как «…%-ая скидка», «три по цене двух», подарок, бесплатная услуга в комплекте и т.п. – все то, что интересно Вашему потенциальному Клиенту.

Ограничение по срокам или количеству – «только с … по … мартобря» или «только 25 комплектов», «только в течение 24 часов», «только сегодня» и т.п.

Призыв к действию – что необходимо сделать Клиенту, чтобы воспользоваться предложением: «Звоните по тел.», «Кликните на кнопку» и т.д.

Рекламные объявления, построенные по такому принципу, хоть и не так концептуальны, но зато вызывают гораздо больший отклик у читателей и продают значительно лучше обычных «информационных заметок» или необычных концептуальных творений.

Карта торговой территории, часть 2

Это окончание статьи. Начало в Карта торговой территории, часть 1

Что же делать дальше с полученной картой?

Магазины партнеров

Партнеры — это магазины, продающие товары, которые будут сочетаться, дополнять ваши, но не являющиеся вашими конкурентами. Парикмахерские могут хорошо сотрудничать с магазинами парфюмерии, магазины одежды с магазинами обуви, салонами красоты, магазины подарков с продавцами цветов.

?дея партнерства состоит в том, что вы предлагаете товары или услуги партнеров, а они ваши. Это можно делать или с помощью взаимного размещения рекламных материалов или обучив продавцов рекомендовать товары/услуги партнеров своим покупателям.

Партнерство — это когда выигрывают все участники.

Придумайте несколько вариантов сотрудничества, которые могли бы быть интересны для разных категорий людей, а потом созвонитесь, договоритесь о встрече и донесите свои идеи для собственников магазинов — ваших потенциальных партнеров.

Магазины конкурентов

Пройдитесь по магазинам ваших конкурентов, узнайте какими товарами они торгуют, по каким ценам, что у них есть в наличии, чего нет, что вы можете продавать из того, что у них нет, как оформлен их магазин, как работают их продавцы, какие технологии повышения продаж они используют, что вы можете позаимствовать для своего магазина и что сделать лучше: например, продлив часы работы или введя работу по выходным.

Наружная реклама

Как вы уже понимаете, наружную рекламу надо будет размещать там, где выявлены наибольшие потоки потенциальных клиентов либо где отдача от промоутеров была наибольшей.

На рекламе лучше всего будет информировать о какой-то акции или востребованном товаре-локомотиве по спеццене и указатель, как добраться до вашего магазина.

Указатели

Стрелок — указателей, как добраться до вашего магазина, много не будет, сколько бы вы их не разместили. Размещайте их во всех ключевых точках, где сможете.

Как добраться

В рекламках, раздаваемых промоутерами, необходимо разместить карту, на которой понятно со стрелками будет нарисовано, как добраться до вашего магазина.

Если ваш магазин находится внутри торгового центра, то карту города размещать не нужно — наверняка, прохожие знают, как туда добраться, поэтому лучше разместите схему прохода до магазина по торговому центру. Это заметно увеличит поток посетителей.

Карта торговой территории, часть 1

Карта торговой территории_smallЭто ценный практический инструмент для розничного бизнеса, в наглядном виде отражающий расположение и движение ваших потенциальных покупателей в окрестностях вашего магазина. Это достаточно простой инструмент, который остается малоизвестным для предпринимателей и применяется редко.

Для чего нужна Карта торговой территории

Карта торговой территории позволяет понять:

  • откуда в ваш магазин приходят покупатели
  • что им мешает к вам попасть
  • какие конкуренты/потенциальные партнеры находятся в округе
  • где находятся потоки ваших потенциальных покупателей
  • где разместить торговую точку/магазин

Что может дать

С помощью карты торговой территории вы можете принимать решения, руководствуясь реальной ситуацией, а не вслепую:

  • где эффективнее разместить наружную рекламу
  • какие магазины привлечь в качестве партнеров
  • где лучше ставить промоутеров
  • является ли целесообразным размещение торговой точки в этом месте
  • где необходимо разместить указатели на ваш магазин

Как нарисовать Карту торговой территории

  1. Сначала необходимо получить карту прилегающей к вашему магазину территории и с вашим магазином по центру карты. Это может быть скриншот из 2gis, Яндекс-карты или Google maps.
  2. На этой карте вы отмечаете свой магазин и очерчиваете интересующее вас расстояние от него в пределах 5-15 минут ходьбы или 5 минут езды на автомобиле. Это расстояние может варьироваться в некоторых пределах в зависимости от продаваемого вами товара и наличия конкурентов.
  3. Выписываем и отмечаем магазины конкурентов. Это очень удобно делать в справочнике 2gis, если у них есть карта для вашего города.
  4. Выписываем и отмечаем магазины возможных партнеров для взаимного продвижения. Обычно это магазины с товарами не конкурирующего характера, но взаимодополняющие друг друга. Чем больше вы их найдете, тем лучше.
  5. Определяем и отмечаем основные покупательские скопления и потоки: остановки, станции, выходы из метро, из торговых центров, кинотеатров, крупных магазинов, регулярные автомобильные пробки, крупные улицы, по которым идут большие потоки ваших потенциальных клиентов. Сделать это можно несколькими способами:
  • Предположив по расположению упомянутых ключевых точек
  • Пройдясь по окружающей территории и бегло оценив
  • Поставив промоутеров в ключевые точки и поручив подсчет проходящих. При этом необходимо, чтобы каждый промоутер выдавал одинаковые рекламки/купоны, но с разным кодом.

Если ваш магазин находится внутри большого торгового центра, то для него необходимо будет составить 2 карты торговой территории: одну — снаружи центра, вторую — внутри здания, учитывая потоки около крупных магазинов, входов/выходов в центр, эскалаторов, кафе, кинотеатров.

Окончание статьи в Карта торговой территории, часть 2

Уникальное торговое предложение — УТП

Уникальное торговое предложение - УТП

«Почему, мистер Андерсон, почему вы упорствуете?»

Этот вопрос в фильме «Матрица» задавал Агент Смит. У меня тоже зачастую возникает этот вопрос ко многим бизнесам, почему они упорствуют в том, чтобы быть как все, производить товары и оказывать услуги, ничем не отличающиеся от конкурентов, размещать однотипную рекламу, которая от рекламы других отличается только названием организации, зато является столь же малоэффективной. К чем повторять одни и те же ошибки и оставаться столь же безликим бизнесом, как и упомянутый Агент Смит?

На его вопрос Нео ответил: «Потому что это мой выбор!» Если бы у Вас был выбор остаться как все или выделиться из серой массы рекламодателей, как бы Вы поступили?

Выделиться в объявлении легко. Предложите потенциальным Клиентам то, что не могут предложить конкуренты или могут, но еще не предлагали. В любом случае, в сознании потребителей они уже не будут первыми. Главное, чтобы Ваше предложение выглядело действительно Уникальным в глазах клиентов, вызывало у них интерес и, возможно даже, удивление. Тогда оно действительно выделится и запомнится. Возможно, вы обратили внимание на то, что я употребил слово «выглядело», а не «было». Действительно, важнее чтобы ваша уникальность была такой именно для Вашего потребителя — это может быть какая-то деталь технологии, о которой он не осведомлен и которую используют все конкуренты, но если вы будете первым, кто расскажет о ней потребителю, то для него ваши товары/услуги сразу станут уникальными.

Как вы можете понять, из этого простого факта следует, что уникальность не обязательно должна присутствовать «от рождения» товара, ее можно находить и создавать в любой момент его существования. Уникальное торговое предложение (УТП) — это не обязательно то, что заложено в товар, а в большей степени то, что вы о нем говорите.

«Только наши курьеры приносят вместе с посылкой хорошее настроение!» — и вместе с посылкой курьер дает получателю открытку с мотивирующей подбадривающей фразой или искренне радостно приветствует при встрече — как у кого лучше получается.

А какое УТП для своей продукции можете предложить вы? Напишите, какие варианты УТП Вы уже применяли в своей рекламе и насколько они повысили ее эффективность!