Любой спортсмен и любой менеджер отдела, состоящего из больше чем десяти человек, подтвердят, что благодаря простым каждодневным замерам результатов эти самые результаты начинают расти. Просто от их замера и сравнения — иногда рост доходит до 20-25%.

В некоторых школах Нью-Йорка пытались по тому же принципу толерантности отменить оценки. Чтобы тупые лентяи не чувствовали себя тупыми лентяями. В конце учебного года общая успеваемость школ НАСТОЛЬКО СиЛЬНО упала, что этот эксперимент тихонько был списан под ковер.

А. Парабеллум «Бизнес и жизнь. Правда, о которой не говорят»

Что бы Вы предложили сделать с человеком, который этот эксперимент не прекратил, а наоборот стал бы внедрять повсеместно? При Сталине его бы признали вредителем, «врагом народа» и расстреляли, и правильно бы сделали! А как обстоят дела в Вашем отделе продаж? Как часто Вы измеряете результативность каждого сотрудника? Каждый день, каждую неделю или только тогда, когда необходимость увольнения становится настолько очевидной, что дальше ее откладывать нельзя? Чем Вы в таком случае лучше «врага народа»? Ведь не измеряя регулярно результаты работы сотрудников, более того даже не разработав понятную всем систему показателей, по которым ее оценивать, Вы способствуете тому, что эти неоцененные показатели будут все больше и больше падать. По многочисленным наблюдениям, моральный дух сотрудников намного выше там, где их показатели регулярно контролируются. А там, где все пущено на самотек, мотивация сотрудников быстро сходит к нулю и они начинают думать о смене места работы.